Wichtiger Hinweis für Kunden, die unsere Produkte über einen längeren Zeitraum nutzen

Wir danken Ihnen für die fortgesetzte Nutzung unserer Produkte.

Bei präzisen optischen und elektronischen Geräten können sich elektrische, elektronische und andere Bauteile im Laufe der Zeit aufgrund längerer Nutzung verschleißen, abhängig von der Nutzungshäufigkeit, der Betriebsumgebung und den Lagerbedingungen.

Um die sichere Nutzung unserer Produkte zu gewährleisten, bitten wir Sie, den Zustand Ihres Produkts regelmäßig zu überprüfen und bei Produkten, die bereits über einen längeren Zeitraum im Einsatz sind, eine Überprüfung in Betracht zu ziehen sowie gegebenenfalls Bauteile austauschen oder das Produkt aktualisieren zu lassen.

Der geeignete Zeitpunkt für eine Überprüfung oder den Austausch von Teilen hängt von der Art des Produkts, der Nutzungshäufigkeit, der Betriebsumgebung und den Lagerbedingungen ab. Für die Überprüfung, Reparatur oder Aktualisierung von Produkten, die über einen längeren Zeitraum genutzt wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Sollten folgende Anzeichen auftreten, stellen Sie die Nutzung unverzüglich ein

Sollten Sie eine Unregelmäßigkeit feststellen, stellen Sie die Nutzung unverzüglich ein und schalten Sie – sofern dies gefahrlos möglich ist – das Gerät aus und ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Versuchen Sie nicht, das Produkt selbst zu zerlegen oder zu reparieren; wenden Sie sich bitte über den unten stehenden Punkt „Anfragen zu Reparatur, Überprüfung und Support“ an uns.

Je nach Produkttyp, Herstellungsdatum und Verfügbarkeit von Ersatzteilen können wir möglicherweise keine Überprüfung, Reparatur oder keinen Austausch von Teilen anbieten. In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen, auf ein Nachfolge- oder Ersatzprodukt umzusteigen.

Anfragen zu Reparatur, Überprüfung und Support

Für Produktüberprüfungen, Reparaturen und Support wenden Sie sich bitte über die untenstehende Seite an uns.

Evident – Reparatur, Inspektion und Support

Anfragen zu Nachfolgeprodukten

Informationen zu auslaufenden Produkten und deren Nachfolgeprodukten finden Sie auf der untenstehenden Seite.

Auslaufende Produkte / Nachfolgeprodukte

Für Informationen zu Nachfolgeprodukten und Angeboten wenden Sie sich bitte an den Evident-Vertrieb.

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