Aviso importante para los clientes que utilizan nuestros productos durante un periodo prolongado
Le agradecemos que siga utilizando nuestros productos.
En el caso de los equipos ópticos y electrónicos de precisión, los componentes eléctricos, electrónicos y de otro tipo pueden deteriorarse con el tiempo debido a un uso prolongado, en función de la frecuencia de uso, el entorno operativo y las condiciones de almacenamiento.
Para garantizar un uso seguro de nuestros productos, le rogamos que compruebe periódicamente el estado de su producto y, en el caso de los productos que hayan estado en uso durante un periodo prolongado, que considere la posibilidad de someterlos a una inspección y, si fuera necesario, de sustituir piezas o actualizar el producto.
El momento adecuado para la revisión o la sustitución de piezas varía en función del tipo de producto, la frecuencia de uso, el entorno de funcionamiento y las condiciones de almacenamiento. Para la revisión, reparación o actualización de productos utilizados durante un periodo prolongado, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia.
Si se produce alguno de los siguientes síntomas, interrumpa su uso de inmediato
- Ruidos inusuales, olores, calor excesivo o humo
- Funcionamiento inestable o fallo en el funcionamiento normal
- Daños, decoloración, corrosión o deterioro significativo del cable de alimentación, el enchufe, la carcasa u otros componentes externos
- Cualquier otra circunstancia que parezca anómala
Si observa alguna anomalía, deje de utilizar el producto inmediatamente y, si es seguro hacerlo, apáguelo y desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente. No intente desmontar ni reparar el producto por su cuenta; póngase en contacto con nosotros a través de la sección «Consultas sobre reparaciones, inspecciones y asistencia técnica» que figura a continuación.
Dependiendo del tipo de producto, la fecha de fabricación y la disponibilidad de piezas, es posible que no podamos ofrecerle servicios de inspección, reparación o sustitución de piezas. En tales casos, le recomendamos que considere la posibilidad de actualizar su equipo a un modelo sucesor o de sustitución.
Consultas sobre reparaciones, inspecciones y asistencia técnica
Para la inspección, reparación y asistencia técnica del producto, póngase en contacto con nosotros a través de la página que figura a continuación.
Reparación, inspección y asistencia de Evident
Consultas sobre productos sucesores
Para obtener información sobre productos descatalogados y sus productos sucesores, consulte la página que figura a continuación.
Productos descatalogados / Productos sucesores
Para obtener información sobre los productos sucesores y presupuestos, póngase en contacto con el departamento de ventas de Evident.