なぜオリンパスの科学事業はEvidentへ社名を変更したのですか？オリンパスの科学事業を分離し、完全所有子会社にすることが、事業開発を進めるうえで最適な方法だとオリンパスでは判断しました。新しい組織となり、お客さまへの対応が迅速かつ柔軟になります。 |
Evidentは、既存の製品群を引き続き製造しますか？はい！Evidentは、顕微鏡、非破壊検査機器、ビデオスコープ、蛍光X線分析計を含む当社のあらゆる製品ラインの製造とご提供を、イノベーションを加えながら続けてまいります。 |
会社から提供されるサービスとサポートのレベルは変わりますか？いいえ、変わりません。これまでと同じレベルのサービスとサポートを引き続きご利用になれます。 |
窓口となる販売担当者は変わりませんか？はい、変わりません。Evidentからの通知がない限り、販売担当者は変わりません。
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オリンパスの製品に問題が生じた場合や、修理の必要がある場合は、どうなりますか？当社のグローバルな顧客サポートチーム（技術サービスセンターなど）がサポートいたします。 サポートが必要な場合は、最寄りのEvident担当者にご連絡いただくか、当社にメッセージをお送りください。 |
私はオリンパスの科学事業部門とサービス契約を結んでいます。契約は引き続き有効ですか？はい。契約はすべてEvidentに移行します。契約移行に関する同意書をまだ受け取っていない場合、まもなく送付されるはずです。現在の契約条件に変更はありません。 |
購入済みの製品とサービスに対する保証は存続しますか？保証条件は存続し、変わりません。Evidentが、保証およびアフターサービスに対する責任を負います。 |
引き続きオリンパスの名称で製品を販売しますか？その期間はどのくらいですか？株式会社エビデントでは引き続きオリンパスブランドの商品を販売いたします。またエビデントブランドの商品も順次販売を開始してまいります。 |
地域の販売代理店は引き続き維持されますか？はい。既存の販売体制は存続します。 |
ウェブサイトは変わりますか？Olympus Industrial と Life Science のウェブサイトは、さらなる通知がない限り変わりません。 当社については、 www.EvidentScientific.comをご覧ください。 |
ここに掲載されたもの以外のご質問がございましたら、当社までお問い合わせください。可能な限り迅速に回答いたします。
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